Asumir el control de su reputación. Una guía sobre el manejo de crisis para comunicadores de la Iglesia

Presentamos una guía práctica escrita sobre comunicación en tiempos de crisis escrita tiempo atrás por Jim McDonnell, que fue director del Centro de Comunicación Católica y de la Oficina de entrenamiento y desarrollo comunicacional para la iglesia Católica en Inglaterra y Gales desde 1990 hasta 2002.

(El texto es descargable en pdf.)

“Cuando las autoridades religiosas no quieren o no pueden dar información, dan

fácilmente ocasión más a la difusión de rumores perniciosos que al esclarecimiento de la

verdad. Los responsables en la Iglesia deben sabiamente anticiparse a esta dificultad y

no permitir que otros les tomen la delantera con sus iniciativas.” 

Communio et Progressio, 1971, 121 y 124

“Una cuestión de interés público que se pasa por alto es una crisis segura”

Henry Kissinger

Introducción

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y BLOGUEROS SE COMPLEMENTAN

recordando el encuentro de blogs en el Vaticano. ( por: Ariel Beramendi)

 

Deseamos en este artículo hacer una reflexión desde el punto de vista comunicativo sobre el espacio celebrado el pasado dos de mayo 2011 en la Ciudad del Vaticano donde se reunieron cerca casi 200 blogger de distintas partes del mundo y que se encontraban en Roma con ocasión de la beatificación del Papa Juan Pablo II.

Para realizar este análisis hacemos una división académica de las dos realidades comunicativas que se encontraron durante el primer encuentro de bloggers en el Vaticano.