Las redes sociales y el #Synod2018. Un caso de estudio sobre Iglesia y Redes Sociales

Las redes sociales y el #Synod2018

Ariel Beramendi Ph.D.

En las siguientes líneas se describe la estrategia de Social Media durante el Sínodo de los Obispos de octubre 2018. Se trata de un caso de estudio sobre el uso de las redes sociales en la Iglesia.

La estrategia de comunicación y redes sociales es presentada en tres grandes fases: proyección, ejecución y evaluación.

[video de la charla]

La presencia de@Pontifex en Twitter. el por qué? y el Cómo? experiencias de @PCCS_VA

(Por Ariel Beramendi)

Introducción

 Después de casi dos meses de la asunción del Papa Francisco, las nueve cuentas del Papa en Twitter @PONTIFEX tienen más de 6 millones de seguidores, ya casi duplicaron a los 3.300.000 seguidores que había dejado Benedicto XVI en febrero.

Cada día, tras su primer tuit el 17 de marzo, las cuentas de @Pontifex reciben unas 3.500 menciones, preguntas, saludos, retuits y mensajes (90% de los mensajes que recibe Francisco son positivos, un récord de aceptación).

¿A través de qué medio se llega a más personas?

El Papa Benedicto XVI y las Redes Sociales

(por Ariel Beramendi)

El pasado 29 de septiembre fiesta de los arcángeles Gabriel, Miguel y Rafael desde el Vaticano se ha desvelado el tema que el Papa Benedicto XVI ha elegido para la próxima Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales del año 2013: "Redes Sociales: portales de verdad y de fe; nuevos espacios para la evangelización"

Un tema de mucha actualidad porque estas redes han modificado aún más la experiencia humana de relacionarse entre sí y de conocer la realidad circundante.

La gran difusión de estas redes sociales no sólo afecta a las formas de comunicación entre las personas,  sino que ha cambiado objetivamente la forma de estar presente en Internet, de producir y consumir información, gracias a una presencia virtual constante, producto de la incesante conexión a la Red.

Las redes sociales además de haber modificado a varios niveles conceptos como la difusión viral de mensajes o  la publicidad personalizada; han evidenciado situaciones que tal vez antes ignorábamos por su poca visibilidad. Pensemos en el concepto de privacidad que poco a poco va desapareciendo gracias a la política de Facebook; otro fenómeno que ha salido a brote en el mundo adolescente es el ciberacoso (el ultraje o molestia a personas a través del Internet)o el sexting - contracción de sex y texting – (el envío de mensaje de contenido erótico); estas son sólo algunos desafíos que requieren respuestas eficaces y no solo de asumir una actitud condenatoria a todo lo que no entendemos.

Toda esta situación transcurre en un universo paralelo, que lejos de ser irreal, es el lugar donde, en cierta forma, nos proyectamos para hacer ver lo que deseamos de nosotros mismos y  en algunos casos, un poco patéticos, con una imagen totalmente irreal de nuestra personalidad o contexto. Hasta que por alguna equivocación o error técnico deja al descubierto nuestra incapacidad para controlar todo lo que se va emitiendo a través de estas redes.

sólo el 5 % de la población de facebook se declara católico

Recientemente un dato me ha llamado la atención. De más de 300 millones usuarios de una de las redes sociales de Internet más difundidas en nuestro mundo globalizado; sólo un 5% se declara católico, es decir que hace público como parte de las características del perfil la categoría “religión” eligiendo la opción “cristiana católica.”

Esta curiosidad la vine a descubrir en el Aula Vieja del Sínodo del Vaticano – antiquísimo salón de importantes encuentros  - donde se expusieron y analizaron las más recientes novedades de la comunicación digital basadas en Internet durante el encuentro que ha reunido a los miembros y responsables de  los Medios del Consejo de la Conferencia Episcopales de Europa (CCEE).

Fue el mismo “head of busness development, Intenational Facebook”, vale a decir el responsable de las sinergias y acuerdos internacionales,  Christian Hernández Gallardo – que hasta el pasado mes de octubre trabaja para Google –; que ofreció el dato a la asamblea mientras intentaba explicar cómo los lugares de agregación e interacción social han abandonado los espacios físicos para privilegiar la realidad virtual, sobre todo en la gneración net, o nativos digitales (los adolscentes de hoy).

Volviendo al 5% de los católicos virtuales del facebook, se pueden hacer algunas consideraciones sobre todo cuando tal dato viene evidenciado bajo la cúpula de San Pedro en un intento de conciliar la vida de la Iglesia (entendida como Cuerpo Místico de Cristo y no sólo como jerarquía eclesial) y su relación con las nuevas teconologías.

Si bien es un dato sólo indicativo, pues no toma  en cuenta las personas que siendo católicas no dan importancia a identificar su religión en una red social de Internet, se puede identificar esta pequeña porción de usuarios como un universo juvenil que integra como parte de su "personalidad virtual" el espacio religioso; podríamos decir que se trata de una masa de de internautas las cuales estarían dispuestas a compartir su vivencia religiosa en el mundo de las redes sociales a través de nuevos lenguajes y nuevas formas de comunicación.

DIÁOLOGO INTERRELIGIOSO

Otro aspecto a considerar al realizar un análisis descriptivo de los usuarios de estar redes sociales de Internet, son la potencialidad de espacios de diálogo interreligioso que se pueden abrir o al menos estimular en estas redes, es decir cuantos “amigos cristianos” se hacen “amigos de fe musulmana o hebrea” por poner un ejemplo, y cuál es el grando de interacción e intercambio entre éstos. Siempre tiendo claro la banalización del concepto de "amistad" en el mundo virtual. Es claro para todos que la amistad en las redes sociales de Internet es sólo cuestión de número, con la facilidad y superficialidad de sostener una comunicación mediada por el computador, pero que - al menos idealmente - debería estar dirigida a una comunicación interpersonal.

TIBIEZA CATÓLICA?
En facebook o cualquier otra red social de internet un simple individuo se convierte en activista con un click, o se desechan amistades con un golpe de ratón. Echado un vistazo de la experiencia cristiana termino con una opinión muy personal, pues aún noto una tibieza católica en las redes sociales.

Varias iniciativas cristianas católicas se asemejan a una plaza virtual donde los perfiles o pequeños grupos de buena voluntad lanzan un mensaje sin una real retro-alimentación por lo que la interacción es muy mínima. La utilidad de estas redes sociales se puede medir objetivamente en número de visitas, duración de los contactos, cantindad de mensajes de ida y vuelta... aún sea de una manera aparentemente superficial pero que esté dirigida a profundizarse en lazos interpersonales donde el perfil o "avatar" inicie a tomar un rostro y personalidad que refleje la persona con la que interactuamos del otro lado del computador.

Compartir nuestra fe o experiencia religiosa en el mundo virtual, es posible. Las redes sociales de internet pueden ser un buen ejercicio para ello; pero tomemos en cuenta que en estas redes la ecuación: "más mensajes = más interacción" no necesariamente significa que estamos comunicando bien.

Don Ariel